השכלה נדרשת: מדעי המחשב / הנדסת תעו''נ התמחות מ''מניסיון נדרש: ניסיון מוכח של 3 שנים לפחות בתפקיד מפתח אפליקציות IVR,נדרש ידע בפיתוח בטכנולוגיות אינטרנט, עבודה מול מסדי נתונים ORACLE, עבודה בטכנולוגיות Web Services ,SOA, XML, COM/COM ASP, PL/SQL ניסיון בעבודה בסביבת מיקרוסופט וב-Call Center's ידע בשפות פיתוח.NET, C VBA, VB script JAVA scriptוכו'הכרות ועבודה בסביבת מערכות CONTACT CENTER אחרות.יכולת עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.